Witam wszystkich. Czy ktoś z Was pracował może z systemem call center online? Zależy mi przede wszystkim na opiniach z pierwszej ręki.

Fajnie, że poruszasz ten temat, bo ja też słyszałem o tym i również szukam informacji. Ktoś coś wie może?

Ja słyszałem o takim rozwiązaniu, ale jeszcze na długo przed tym, jak pojawiły się pierwsze konkrety. Myślałem, szczerze mówiąc, że tego nie zrealizują, ale widzę że się udało i w sumie mnie to cieszy. Kto wie, może też skorzystamy, bo w mamy ostatnio problemy ze skutecznością telemarketingu.

Moim zdaniem największą wadą obecnych call center jest to, że pracownicy się nie przywiązują do firmy. No i właśnie stąd koncepcja na przeniesieni tego do Internetu – wtedy nie będą się musieli przywiązywać, tylko w pewnym sensie będą pracować dla siebie…

Cześć wszystkim. Jestem w branży od dobrych kilku lat i widzę, jak tradycyjne call center przestają działać, dlatego cieszy mnie, że ktoś w końcu zaczyna coś z tym robić. Na pewno będę się przyglądał, jak to się będzie rozwijać i być może nawet sam wejdę w temat.

Moje doświadczenia z call center pokazują, że faktycznie przeniesienie tego wszystkiego do Internetu jest najlepszym rozwiązaniem. Dobrze by było, gdyby jeszcze doszła do tego jakaś rywalizacja między telemarketerami, jakieś punkty czy coś takiego.