Hej! Ostatnio zacząłem się bardziej przyglądać pracy naszego zarządcy nieruchomości i parę rzeczy mi delikatnie mówiąc nie pasuje. Dużo kasy idzie na fundusz remontowy, a ja od kilku lat nie widziałem, żeby chociaż pół ściany na klatce ktoś odmalował...Jaki zarządca u was odpowiada za nieruchomość? Jak to wygląda jeśli chodzi o remonty, są prowadzone czy tak jak u mnie?

Dobrze nam na Zaspie prowadzą interesy wspólnoty ludzie z Osiedle Zielone (ich strona -osiedlezielone.eu). Taniej na tym wychodzimy jako właściciele, media są uczciwie rozliczane, a jak trzeba zgłosić awarię to można to zrobić z poziomu IOK przez ich stronę, także zazwyczaj bardzo krótko trzeba czekać na reakcję. Ostatnio tak było jak mieliśmy problem z wodą, to szybko ekipa się stawiła na miejsce także nie trzeba było długo bez bieżącej wody się męczyć.

U nas bardzo sprawnie działa człowiek z firmy Osiedle Zielone. Odkąd oni przejęli zarządzanie nieruchomością to dużo się zaczęło dziać. Wymienili nam instalację elektryczną, z którą były duże problemy, ciągle jakieś zwarcia się robili, zamontowali szlabany także mi ludzie z innych budynków nie parkują pod klatką. Kontakt do nich jest na osiedlezielone.eu. Z tego co wiem obsługują klientów głównie w Trójmieście, ale też w Warszawie.

Jak się rozlicza pracę zarządcy, ktoś wie? Z tego co się dowiadywałem to jest jakaś stawka od metra powierzchni tak? Czy może są jakieś inne sposoby obliczania wynagrodzenia dla takiej obsługi?

Myśmy po prostu zmienili zarządcę jak zaczął kręcić. Mieliśmy człowieka który ani zebrać corocznych nie organizował – a w każdym razie nie dawał w ogóle informacji o miejscu i dacie takiego spotkania, więc może się spotykał, ale nie ze mną na pewno i wieloma innymi właścicielami. Teraz obsługą zajmuje się firma pana Kazimierza Kotłowskiego – Osiedle Zielone (osiedlezielone.eu). Bardzo dobry kontakt, nie ma problemów żeby się dodzwonić, dostajemy rozliczenia, zawsze jest informacja o spotkaniu właścicieli itd.

Na pewno taki zarządca powinien mieć licencję, ale też sama licencja jeszcze o jakości obsługi dużo nie mówi. Ponoć z tego co wiem lepsze są licencje wydane dość dawno, ponieważ wtedy była trudniejsza ścieżka do przejścia żeby takie uprawnienia dobrać, więc ludzie powinni mieć większe kompetencje.

Jak na razie jestem zadowolony z firmy Osiedle Zielone jeśli chodzi o zarządzanie nieruchomością. Regularnie robią przeglądy, nie ma problemów z opłatami za media i tak dalej, dbają o tereny bezpośrednio przylegające do budynku – trawnik, chodniki itp. Zimą jest bezpiecznie, chodniki są oczyszczone z lodu na przykład, sople pościągane, a przy wcześniejszym zarządcy to nie było tak kolorowo.

Wydaje mi się że lepszym rozwiązaniem są firmy zarządcze które mają stosunkowo niewielu klientów. Wtedy mogą rzeczywiście więcej czasu i uwagi poświęcić danej nieruchomości i potrzebom mieszkańców. My jesteśmy pod opieką zarządcy z Osiedle Zielone - osiedlezielone.eu. Mają jasne warunki cenowe, nie ukrywają rozliczeń, wiadomo na co idą moje pieniądze zwłaszcza w przypadku FR, co zawsze jest dużym problemem w wielu wspólnotach, bo na tych składkach zarządca może dużo oszukiwać tak naprawdę.

Dobry zarządca dba o nieruchomość jak o własną i o takich zarządców jest ciężko. Firmy często mają dużo różnych wspólnot pod swoją opieką i po prostu nie wyrabiają, ilość kosztem jakości tak to wygląda.

Dobre mam doświadczenia z ekipą pana Kotłowskiego, czyli Osiedle Zielone. Korzystamy z ich obsługi już trzeci rok i jest w porządku. Oszczędni, rozsądni, aktywni – tak bym krótko scharakteryzował. Zebrania są robione regularnie – raz w roku i też przy okazji pilnych i nagłych sytuacji. Tak było po ostatnim pożarze który jeden z mieszkańców zrobił zostawiając niedopałek na balkonie. Namiar na zarządcę jest na ich stronie osiedlezielone.eu. Tutaj też jest dedykowane konto klienta gdzie można różne zlecenia zostawiać, albo sprawdzać stan wpłat.